在以互聯(lián)網為代表的信息通信技術的迅速發(fā)展下，誕生了新的制造模式——工業(yè)4.0。工業(yè)4.0是企業(yè)以信息化驅動，利用信息技術實現(xiàn)靈活應對市場需求的戰(zhàn)略方針，實施工業(yè)4.0，實際上就是要消除工業(yè)控制與傳統(tǒng)信息管理技術之間的距離，建設智能工廠并進行標準化、自動化的智能生產。有不少企業(yè)已經開始了工業(yè)4.0實踐，海爾、伊利、東軟醫(yī)療、三一重工、雷柏科技等企業(yè)都已經開始探索實施工業(yè)4.0。新的生產模式不但給企業(yè)生產過程帶來相關的技術難題，還會對傳統(tǒng)的企業(yè)管理造成一定的沖擊，也會帶來新的管理變革與創(chuàng)新。本文主要從生產、物流和供應鏈、營銷、人力資源管理和組織、戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新等方面進行工業(yè)4.0對企業(yè)影響的分析闡述。

一、工業(yè)4.0重構了傳統(tǒng)的生產管理

工業(yè)4.0本身就是圍繞生產進行的改造，因此會重構企業(yè)的生產管理模式。

第一，工業(yè)4.0的應用，使企業(yè)生產的直接管理物件由人變?yōu)闄C器。工業(yè)4.0就是企業(yè)引入自動化生產線、機器人、先進的生產控制系統(tǒng)等實現(xiàn)企業(yè)生產的自動化。通過引入這些設備，企業(yè)的生產模式由傳統(tǒng)的人控制機器轉變?yōu)闄C器接受指令后自主分配各項任務至各個工段，各工段通過無線射頻、二維碼等技術實現(xiàn)相關產品的識別并加工。而檢測設備的信息化集成，也使工廠實現(xiàn)產品的即時檢測，并即時輸出到顯示裝置，員工可以直接看到產品合格與否的結果。而生產管理者需要做的，僅僅是對生產線系統(tǒng)的維護以及偶爾的重新設計。

第二，工業(yè)4.0的應用，使企業(yè)生產模塊化。隨著顧客需求個性化在工業(yè)品領域的深入，工業(yè)企業(yè)不得不考慮顧客差異化的需求，而工業(yè)4.0的技術使企業(yè)具備了滿足這樣需求的能力。工業(yè)4.0企業(yè)可以通過把產品變?yōu)槟K化產品，在生產過程形成不同的模塊單元，采用模塊化的生產模式實現(xiàn)產品的“拼接”。無論顧客是怎樣的個性需求，只需在生產模塊中改變模塊的性能就能實現(xiàn)個性化的產品。

第三，工業(yè)4.0的應用，會帶來“云式”的虛擬生產企業(yè)。在工業(yè)4.0技術大幅度發(fā)展的趨勢下，生產商最終可以借助網絡利用分散在各地的社會閑置設備進行生產，無需關心設備所在地，只要關心設備可用與否。生產可以向無需關心商家所在地的“淘寶式”以及信息傳遞無需實地操作的“云式”的方向發(fā)展。

二、工業(yè)4.0帶來了一體化的供應鏈，智能化的物流系統(tǒng)

工業(yè)4.0在物流與供應鏈方面的核心是通過傳統(tǒng)互聯(lián)網、物聯(lián)網使供應鏈上的企業(yè)合作更加深入，使企業(yè)物流更加智能。

首先，工業(yè)4.0使供應鏈更加一體化。在工業(yè)4.0的大背景下，消費者通過終端設備下單，網絡會自動將個性化訂單發(fā)送給智能工廠，智能工廠會把處理后的信息共享給模塊商以及物流商讓其進行準備，在生產完成后直接配送給消費者。而這種對數(shù)據化、模塊化以及高速響應的要求使供應鏈的上下游都要有高效的數(shù)據對接，這些企業(yè)也需要更加緊密的聯(lián)系。

其次，工業(yè)4.0使生產物流全過程智能化與可視化。通過高效數(shù)據傳送、無線射頻、GPS、條形碼等信息識別系統(tǒng)對生產過程的信息化集成，實現(xiàn)了智能化。例如，通過工件上的電子標簽，工件可與機器人、機床等加工設備進行通信，完成既定的加工任務，并可智能檢測產品品質。而這些流程都可通過信息的即時傳輸使使用者能在APP上即時查看。

最后，深入應用相關技術也會造就智能化的倉儲物流以及零庫存。以電子標簽與信息系統(tǒng)的結合做基礎，能大大改變傳統(tǒng)倉儲以及供應，能夠實現(xiàn)出料入料的智能化。倉庫通過電子標簽以及GPS等先進技術以及自動化設備可實現(xiàn)分揀的自動化，以及物流動態(tài)的即時推送。若信息化帶動的及時響應和快速生產進一步加深，企業(yè)可以直接從生產線發(fā)貨而無需成品倉庫的存在。

三、工業(yè)4.0使行銷個性化、社交化、體驗化

工業(yè)4.0為企業(yè)帶來了新的能力，使企業(yè)生產環(huán)節(jié)大幅度進化。但要明確的是，工業(yè)4.0重構的不只是生產，還有產品營銷的方方面面。

第一，工業(yè)4.0使企業(yè)有能力快速響應消費者個性化需求。首先，由于信息化連接了消費者與各式各樣產品的生產商，加大了消費者的選擇區(qū)間，因此，企業(yè)要想在競爭中獲得成功，就必須具備及時快速的顧客響應能力。例如海爾的產品定制，消費者下單后信息能夠直接傳送到產線以及模塊商處，在顧客下單的同時，所有與之相關的部門就能迅速做出反應。其次，由于工業(yè)4.0技術的應用，使企業(yè)可以進行模塊化生產。而模塊化的施行，可以增加企業(yè)的柔性，使企業(yè)能夠快速響應不同消費者的不同需求。最后，由于信息化連接了企業(yè)與有想法的消費者，模塊化使企業(yè)具備了快速生產差異訂單的能力，企業(yè)有了讓消費者以設計者的身份加入到供應鏈中的能力，在此條件下，企業(yè)可以通過眾包，讓“生產消費者”幫助企業(yè)產生創(chuàng)意與方案，為消費者提供更具吸引力的產品。

第二，工業(yè)4.0使SNS營銷更有效果。由于工業(yè)4.0使企業(yè)具備了更強的技術能力，更優(yōu)秀的生產組織能力以及通過模塊化實現(xiàn)的更優(yōu)秀的顧客需求解決能力。企業(yè)的SNS社區(qū)，以及新媒體帳號都可以成為企業(yè)更有力的宣傳與促銷途徑。企業(yè)可通過SNS社區(qū)進行生產管理能力的宣傳，也可以進行完美解決顧客需求的宣傳，也可通過社區(qū)的推薦、討論以及跟企業(yè)的價值共創(chuàng)，使企業(yè)的良好形象以幾何級數(shù)般傳播出去。除此之外，企業(yè)也可通過新媒體對企業(yè)會員進行有效地管理。通過使用者的大數(shù)據，對不同會員推送不同的行銷方案，使企業(yè)的營銷有針對性地進行。

第三，工業(yè)4.0也給用戶帶來了新的虛擬體驗。隨著虛擬模擬以及虛擬現(xiàn)實技術的應用，用戶可以直接在網上通過模塊化的組合來“觀察”自己所想要的產品，或通過虛擬現(xiàn)實技術進行全方位的體驗。這些新的體驗方式也都是工業(yè)4.0帶來的新變化。

第四，長期來看，工業(yè)4.0的應用能夠適當降低產品的價格，增強產品的競爭力。工業(yè)4.0下，企業(yè)引入新的設備，短期來看會增加企業(yè)的成本，但長期來看，機器人和自動化生產線的應用會減少人力成本，而模塊化的使用也可以降低生產線生產成本，這些都為降低產品價格提供了基礎。